くすりのキリン堂

「皆さまの健康に御奉仕するキリン堂」
なんて言ってますが、
やはり商売ですからお客様が来てくださって初めて成り立つわけです。

とはいえ、色んなお客様がいらっしゃいまして・・・。

「あの、返品したいんですけど・・。」

箱を見ると、他の店のラベルがついている・・・・。
それを指摘すると、逆切れ。
「ここでしか、買ってませんから！！！！」
いや、あなたの顏に見覚えはないんですけど・・・。

他にも、うちで買ったものではあるのですが、
箱が開いていて、明らかに飲んでるし・・・。

「飲んでみたら、違ったんですよ。もっとスーッとするはずで・・。」
いや、薬は別に味わうための物ではないのですが。

また、なかなか帰ろうとしない方もあります。
私の方が帰ってほしくなくて、引き止めてる場合もあるんですよ。
ブロガーさんが来られた場合は、ほとんどこれ。楽しいもんで。ごめんなさい。

でも、ぐずぐずしてる人の中には、
大切な相談を切り出そうかどうしようかと、悩んでる場合も間々あります。

そんな時は、話を聞きながら待つのです。

ある時、やはり何かを言い出しかねているような方がありました。
50歳くらいの女性。色々と悩みをかかえる年頃です。
買い物が終わっても、なかなか帰ろうとしません。

とりとめのない話を続けているうち、意を決したかのように、

「あのう・・・」

待ち構えていた私は
「はい、何か？」

「あの・・・おつりを・・・・。」

がびーーーーん！！！！！！

おつりを渡してなかった・・・。
それを指摘できなくて、もじもじしておられたのでした。

お金だけもらって、商品を渡さなかったこともある。
商品を渡して、お金をもらわなかったこともある。
（ほとんどお客さんが自主的に払ってくれます。ありがたや。）
もらった一万円を、おつりとして渡そうとしたこともある。

漢方や健康のことを一生懸命勉強しているのですが、
もっと基本的なところを強化すべきではないかと
悩む今日この頃なのでした。